Où déposer mon support à Angers ?Appeler le 09 83 70 00 00
Devis fermeListe de vos fichiers avant paiementLe prix du devis est le prix payé
Trois façons de remettre votre support à Angers : dépôt au centre (Call Santé / Phon@ — 1 rue Saint Samson, 49100 Angers), envoi local libellé DAFOTEC ANGERS, ou enlèvement gratuit pour les professionnels. La prise en charge est locale ; la récupération a lieu dans notre laboratoire national, en salle blanche ISO 5. Récupération de 200 € à 950 € selon le support et la panne · transfert de données dès 150 € · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire · paiement intégral au résultat obtenu (Liste Témoin).
Bon de prise en charge : télécharger le PDF → · Un doute ? 09 83 70 00 00
Salle blanche ISO 5 · depuis 2004 · 120 000+ supports traités · 4,8/5 sur 803 avis vérifiés · disque dur, SSD, RAID/NAS, smartphone, clé USB, carte mémoire.
Liste Témoin
Chez nous, vous vérifiez vos fichiers avant de régler : la liste, puis votre décision, puis le paiement.
Et concrètement, dans l'ordre
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h
Dès réception de votre support au laboratoire.
Devis ferme
Un prix, un délai. Aucun engagement tant que vous n'avez pas validé.
Vous consultez la liste complète de vos fichiers récupérés
Un lien sécurisé liste chaque fichier : nom, taille, dossier, chances de récupération.
Vous vérifiez
Vos fichiers sont là ? C'est vous qui le constatez, pas nous.
Vous réglez
Une fois vos fichiers vérifiés. Paiement en 3 fois sans frais possible.
« Prix conforme au devis, paiement intégral après visualisation des données récupérables. Problème de SSD (firmware du contrôleur), toutes les données ont été récupérées. Pas d'arnaque, juste des pros, un grand merci. »
M. Boutet, novembre 2024 · vérifier sur Ekomi → · 4,8/5 sur 803 avis vérifiés
Des organisations que notre laboratoire a accompagnées. Le même laboratoire que pour un particulier d'Angers. Voir nos références et cas clients →
§01 · Notre organisation
Le centre reçoit votre support, le laboratoire le traite. C'est ainsi depuis 2004.
Ici, à Angers
Accueil de votre support, enregistrement, bon de prise en charge, départ en circuit sécurisé vers le laboratoire. Un numéro de dossier vous suit du dépôt à la restitution. Aucun disque n'est jamais ouvert sur un comptoir — ni à Angers, ni ailleurs.
Au laboratoire national
Diagnostic, intervention mécanique, électronique ou logique, Liste Témoin, restitution : tout se passe dans notre laboratoire français, sans sous-traitance. Vous déposez près de chez vous, le travail se fait en laboratoire.
§02 · Remettre un support
Un seul document à préparer, quel que soit votre choix : le bon de prise en charge (2 minutes). Glissez-le avec votre support, nous prenons le relais.
Call Santé / Phon@ — 1 rue Saint Samson, 49100 Angers
Accueil du centre : du lundi au vendredi, 9h–12h / 14h–17h
À l'accueil, demandez le dépôt Dafotec.
Colissimo Recommandé, Chronopost ou coursier — libellez : DAFOTEC ANGERS — 1 rue Saint Samson, 49100 Angers, bon de prise en charge glissé dans le colis. Bien emballer : sachet antistatique ou papier bulle (jamais de tissu pelucheux), carton rigide, rembourrage sur toutes les faces. Support mouillé : sachet plastique fermé, sans séchage préalable.
Un transporteur passe à votre adresse — bureau, atelier, entrepôt — sans rien à payer au préalable. La solution pour les serveurs, baies complètes et tout ce qui ne tient pas dans une sacoche. Demander un enlèvement →
§03 · Ce qui se passe ensuite
Vous savez où en est votre dossier à chaque étape
Réception au laboratoire
Votre support est enregistré dès son arrivée, et vous en êtes prévenu.
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h
Analyse en salle blanche ISO 5, identification précise de la panne et de ce qui est récupérable.
Devis ferme, décision libre
Vous acceptez ou non, sans frais ni pression. Si vous refusez, votre support vous est renvoyé. Le montant annoncé est le montant final.
Récupération en laboratoire
Selon la panne : échange de têtes, réparation électronique, lecture directe des puces ou reconstruction logique.
Liste Témoin, puis paiement
Vous vérifiez vos fichiers récupérés — noms, tailles, types — et vous ne payez qu'une fois le résultat vérifié. Restitution sur support sain ou lien sécurisé.
§04 · Ici, à Angers
Capitale du végétal, électronique, services : les entreprises angevines cumulent données techniques et dossiers clients, souvent sur des NAS de bureau qui n'ont jamais été sauvegardés ailleurs.
Un principe unique pour tous les supports du bassin : au premier signe de panne, on arrête d'insister et on confie le support tel quel. Le centre d'Angers dessert le Maine-et-Loire (49) et toute la région Pays de la Loire — et nos pages voisines couvrent Nantes, Le Mans et Tours.
§05 · Préparer votre dépôt
✓ À apporter ou à joindre
✕ À ne pas faire d'ici là
§06 · Tarifs
La grille est identique partout en France depuis 2004 — à Angers comme au pied du laboratoire. Le montant exact est confirmé par un devis ferme après diagnostic gratuit.
Paiement intégral au résultat obtenu
Devis ferme garanti · Liste Témoin avant paiement · Aucun surcoût
| Support | Forfait | Délai indicatif | Niveau |
|---|---|---|---|
| Clé USBConnecteur cassé, logique, contrôleur, Monolith | dès 200€ | 2–5 j | Standard |
| Carte mémoire / SDLogique, carving photos, chip-off NAND | dès 350€ | 2–5 j | Standard |
| Smartphone / iPhoneÉcran, logique, firmware, carte mère | dès 200€ | 2–7 j | Standard |
| Disque dur HDDConnecteur, logique, électronique, mécanique | dès 200€ | 2–7 j | Complexe |
| Laptop / MacBookÉcran, logique, firmware, CPU Swap | dès 200€ | 3–8 j | Complexe |
| SSD / NVMeLogique, firmware, électronique, cellules NAND | dès 350€ | 3–8 j | Complexe |
| NAS (Synology, QNAP…)Forfait après diagnostic, selon le nombre et l'état des disques | dès 300€ | 5–10 j | Expert |
| Serveur RAIDRAID 0/1/5/6/10, forfait après diagnostic | dès 300€ | 5–10 j | Expert |
| Diagnostic completAnalyse en laboratoire, devis ferme | GRATUIT | 2–24 h | Inclus |
Transfert de données vers un nouveau support : dès 150 €. Grille détaillée par type de panne : tarifs complets → · Toute l'offre locale : récupération de données à Angers →
§07 · Pourquoi Dafotec
ISO 5
Salle blancheAucune ouverture de support hors environnement contrôlé.
Depuis 2004
120 000+ cas22 ans de laboratoire, 4,8/5 sur 803 avis Ekomi vérifiés.
France · RGPD
Zéro sous-traitanceTraitement exclusivement français, ISO 27001, NDA sur demande.
Liste Témoin
Paiement au résultatVous vérifiez vos fichiers avant de régler. Vous vérifiez vos fichiers avant de payer. Vous décidez ensuite.
Cas public — septembre 2023
Quand tout semble perdu, il reste souvent quelque chose à récupérer. La récupération des données de Baccarat après la cyberattaque Black Basta a été confiée à notre laboratoire — une intervention relatée par la presse. Sources : LeMagIT · FranceInfo
Avant de tenter quoi que ce soit
Chaque semaine, des supports arrivent au laboratoire après une tentative bien intentionnée. Voici ce qu'il faut savoir avant d'agir.
Logiciel de récupération
Sur un disque qui faiblit, chaque minute de lecture use une mécanique déjà fragile. Un logiciel ne répare ni des têtes, ni un firmware, ni une puce mémoire.
Réparateur informatique
Une réparation vise à relancer la machine. Les données, elles, demandent une imagerie du support avant toute chose, sur banc et sans écriture.
Ouverture du disque
Une poussière suffit à rayer les plateaux. Un disque ouvert hors salle blanche est souvent le seul cas que nous ne pouvons plus traiter.
Votre support est précieux : s'il est encore lisible, chaque tentative inutile peut compliquer la récupération. Le diagnostic est gratuit, autant commencer par lui.
§08 · Vos questions à Angers
Ne relancez aucune reconstruction automatique : c'est la première cause d'aggravation. Étiquetez l'ordre des disques, apportez la baie complète au centre d'Angers — l'analyse a lieu en laboratoire, la reconstruction se fait virtuellement, sans écrire sur vos disques.
Non : depuis tout le Maine-et-Loire (49), vous pouvez envoyer votre support à l'adresse même du centre — colis libellé DAFOTEC ANGERS — et les professionnels disposent de l'enlèvement gratuit par transporteur. Le dépôt reste l'option la plus directe si vous passez par Angers ; en cas de doute, un appel au 09 83 70 00 00 suffit.
La récupération va de 200 € à 950 € selon le support et le type de panne (transfert de données : dès 150 €), sur une grille publique identique partout depuis 2004. Le devis est ferme, établi après diagnostic gratuit, et vous ne payez qu'après avoir vérifié vos fichiers sur la Liste Témoin.
Le diagnostic gratuit est réalisé sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire. La récupération dépend ensuite de la panne : de quelques jours pour une panne logique à une dizaine de jours ouvrés pour les cas mécaniques ou RAID. Une astreinte entreprises 24h/24 existe pour les urgences (09 83 43 43 52).
Votre preuve avant paiement : un lien sécurisé qui liste chaque fichier récupéré — nom, taille, type. Vous vérifiez que l'essentiel y est, vous validez, et seulement alors vous réglez le solde.
Oui : traitement exclusivement en France, dans notre laboratoire, conformité RGPD et ISO 27001. Un accord de confidentialité (NDA) est disponible sur demande pour les entreprises, cabinets et établissements de santé.
§09 · Contact & dépôt
Vous hésitez entre dépôt, envoi et enlèvement ? Décrivez votre panne au téléphone : nous vous orientons vers la voie la plus rapide.
Par téléphone
Service client : lundi, mardi, jeudi, vendredi · 9h–13h / 14h–18h (fermé le mercredi).
Astreinte entreprises 24h/24 : 09 83 43 43 52
Centre de prise en charge
Call Santé / Phon@ — 1 rue Saint Samson, 49100 Angers
Accueil du centre : du lundi au vendredi, 9h–12h / 14h–17h
À l'accueil, demandez le dépôt Dafotec.
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire · sans engagement · paiement intégral au résultat obtenu.
Page éditée sous la responsabilité de Mhessan Kouassi, Président de Dafotec — expert en récupération de données depuis 2004 · Dernière mise à jour : 9 septembre 2026