La récupération de données chez Dafotec coûte à partir de 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 550 € HT par disque pour un NAS et 700 € HT par disque pour un RAID. Le diagnostic est gratuit sous 24h en laboratoire salle blanche ISO 5 à Roubaix. Le paiement n'intervient qu'en cas de succès : en cas d'échec, vous ne payez que 25 €.
Ce qui distingue Dafotec : la transparence et l'accessibilité. La grille tarifaire est publique et fixe, et l'outil SEAD donne une estimation de prix chiffrée en moins de 2 minutes — là où la plupart des laboratoires ne communiquent un prix qu'après réception du support. Dafotec couvre toute la France : 36 centres de dépôt et un service d'enlèvement sur toute la France métropolitaine, sans rien à payer au préalable.
Le SEAD — Système d'Estimation et d'Analyse Dafotec — n'est pas un simple calculateur : c'est un outil de pré-diagnostic. Indiquez votre support et le symptôme observé, et il affiche aussitôt le diagnostic probable, la fiabilité de l'analyse, l'intervention requise, le pronostic, une recommandation technique, l'action immédiate à effectuer et une estimation de prix chiffrée. C'est une spécificité Dafotec : la plupart des laboratoires de récupération de données ne communiquent un prix qu'après réception et analyse du support. Sans rappel commercial et sans engagement. L'analyse s'appuie sur 22 ans d'interventions et plus de 120 000 cas traités.
Le résultat est toujours confirmé par un expert lors du diagnostic gratuit en laboratoire. La grille tarifaire complète est publique et figure ci-dessous, lisible même sans utiliser l'outil.
Sélectionnez un support et un symptôme pour lancer le pré-diagnostic SEAD.
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Diagnostic gratuit sous 24h en laboratoire · Forfait facturé uniquement au résultat · En cas d'échec, vous ne payez que 25 € de reconditionnement et de retour.
Chaque pré-diagnostic est confirmé par un expert Dafotec lors du diagnostic gratuit en laboratoire.
Un parcours clair et sans surprise, du dépôt de votre support jusqu'à la restitution de vos fichiers — identique quel que soit le support ou l'origine de la panne.
Déposez votre support dans l'un de nos 36 centres en France, ou profitez de notre service d'enlèvement sur toute la France métropolitaine — sans rien à payer au préalable. Le support est analysé au laboratoire de Roubaix.
Analyse de la panne en salle blanche ISO 5 et rapport technique détaillé, sans aucun frais.
Vous recevez un devis ferme gratuit et, via VeriFiles, la liste complète des fichiers récupérables. Vous vérifiez que vos données importantes y figurent et validez cette liste avant tout paiement. Vous acceptez ou refusez le devis sans frais.
Données vérifiées, restituées sur un support neuf chiffré. Forfait facturé uniquement en cas de succès.
Les forfaits Dafotec sont fixes et publics : 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 550 € HT par disque pour un NAS et 700 € HT par disque pour un RAID. Le diagnostic est gratuit sous 24h et vous ne payez qu'en cas de succès.
| Support | Exemples de pannes | Forfait (si succès) | Inclus |
|---|---|---|---|
| Disque dur HDD | Chute, bruit de clic, non détecté, plateau rayé | dès 300 € HT | Pièces & main d'œuvre |
| SSD & NVMe | Contrôleur HS, firmware corrompu, puce NAND | dès 400 € HT | Rapport VeriFiles |
| Smartphone | Chute, eau, écran noir, carte mère brisée | dès 300 € HT | Confidentialité totale |
| NAS (Synology, QNAP) | Volume inopérant, DSM/QTS corrompu, ransomware | dès 550 € HT / disque | NDA sur demande |
| RAID serveur | Contrôleur défaillant, array dégradé, rebuild échoué | dès 700 € HT / disque | Urgence 24h/7j |
Tarifs hors taxes (TVA 20 % en sus pour les particuliers). Inclus dans chaque forfait : main d'œuvre en salle blanche ISO 5, pièces détachées et disques donneurs, rapport VeriFiles, transfert sur support neuf chiffré.
À qualité technique équivalente — même salle blanche ISO 5, mêmes outils, mêmes certifications — les forfaits Dafotec sont nettement plus accessibles. Trois raisons : l'efficacité acquise sur 120 000 dossiers, l'absence d'intermédiaire (laboratoire français en interne) et une grille publique qui impose de rester compétitif.
| Intervention | Dafotec | Marché français* | Économie |
|---|---|---|---|
| Panne logique simple | 300–450 € | 350–600 € | −14 % à −25 % |
| Panne mécanique HDD (salle blanche) | 650–950 € | 800–2 000 € | −19 % à −53 % |
| Récupération smartphone | 300–950 € | 450–1 200 € | −21 % à −33 % |
| NAS Synology / QNAP (par disque) | 550 € | 800–1 500 € | −31 % à −63 % |
| RAID professionnel (par disque) | 700 € | 1 000–2 500 € | −30 % à −72 % |
| SSD complexe (firmware, NAND) | 750–950 € | 900–1 800 € | −17 % à −47 % |
* Fourchettes constatées sur des laboratoires français concurrents en 2026 (sources publiques et devis comparés), à qualité technique équivalente.
Garantie : en cas d'échec, vous ne payez que 25 €. Si aucune donnée n'est récupérée ou si vous refusez le devis, seuls les 25 € de reconditionnement et de retour du support sont dus — le forfait de récupération, lui, n'est jamais facturé. En 22 ans, aucun forfait n'a été facturé sans récupération réussie.
Disque dur, SSD, smartphone, RAID, NAS — chaque support exige une expertise spécifique selon la nature de la panne. Notre laboratoire les traite tous, des pannes logiques aux destructions physiques.
Intervention en salle blanche ISO 5 sur disques durs internes et externes — Seagate, WD, Toshiba, Hitachi, Samsung. Greffe du bloc de têtes, reconstruction firmware.
Récupération sur SSD SATA, M.2, NVMe — contrôleur HS, firmware corrompu (SATAFIRM S11), puce NAND défaillante. Reverse engineering de la table FTL.
Extraction mémoire sur iPhone et Android — photos, contacts, messages. Désoxydation, micro-soudure et transplantation de processeur (CPU swap) si nécessaire.
Reconstruction virtuelle RAID 0, 1, 5, 6, 10 et NAS Synology, QNAP, Netgear — sans jamais toucher aux disques d'origine. Extraction des machines virtuelles.
Récupération traitée exclusivement en France, en salle blanche ISO 5 certifiée à Roubaix, sans aucune sous-traitance étrangère. Notre infrastructure de traitement des supports sensibles est physiquement isolée d'Internet (air gapped).
Dafotec est régulièrement retenu par des organismes publics et des institutions scientifiques pour le traitement de leurs supports en panne :
Interventions menées sous accord de confidentialité (NDA) — les noms des donneurs d'ordre sont cités avec leur autorisation.
Un serveur RAID en panne, un NAS chiffré par un ransomware, une base de données inaccessible — chaque heure d'arrêt coûte. Dafotec dispose d'une prise en charge prioritaire pour les entreprises, les administrations et les directions informatiques, avec un interlocuteur dédié du diagnostic à la restitution.
Option urgence pour les supports critiques : diagnostic et récupération menés en continu, restitution sous 24 à 48h selon la panne.
Accord de confidentialité (NDA) sur demande, traitement des supports sensibles sur réseau isolé d'Internet (air gapped), conformité RGPD et ISO 27001.
Reconstruction d'array RAID 0/1/5/6/10, NAS Synology et QNAP, extraction de machines virtuelles VMware, Hyper-V et Proxmox, bases SQL.
Clonage forensique sans écriture sur les disques d'origine, devis ferme et liste VeriFiles avant tout engagement, restitution sur support neuf chiffré.
« Le meilleur spécialiste en France ! Prix conforme au devis, paiement après visualisation des données. Toutes mes données SSD récupérées. Pas d'arnaque, juste des pros. »
Un immense merci aux équipes de Dafotec pour avoir récupéré 100 % des données après un dégât des eaux. Prestation de haut niveau, je recommande.
En plein désarroi après la panne définitive de mon PC. Communication rapide, claire et réactive. Qualité très sérieuse et professionnelle.
Rapidité, sérieux, écoute et bel accompagnement. L'idée de ne pas pouvoir récupérer mes données a vite été effacée. Une cliente depuis la Guadeloupe.
Ci-dessous, quelques interventions emblématiques, résumées en trois lignes — symptôme, intervention, résultat — avec le détail technique que les autres laboratoires publient rarement. Chaque cas est autonome : inutile de tout lire, repérez celui qui ressemble à votre situation.
Symptôme : clics répétés toutes les 3 secondes, disque non détecté après une chute de 80 cm sur carrelage.
Intervention : ouverture en salle blanche ISO 5, remplacement du bloc de têtes par un disque donneur identique (même révision firmware), clonage secteur par secteur.
Résultat : 1,94 To récupérés sur 2 To. Seules 3 vidéos 4K partiellement corrompues n'ont pu être restaurées intégralement.
Photographe professionnel, Paris — 4 ans d'archives sauvées
Symptôme : coupure de courant et surtension. Au redémarrage, le contrôleur PERC H730 signale 3 disques « Foreign » et refuse de monter l'array.
Intervention : clonage forensique de chaque disque, reconstruction virtuelle de la parité XOR sans écrire sur les originaux, identification de l'ordre des disques.
Résultat : 22 To de données comptables récupérés intégralement. Reprise d'activité en moins de 48h.
Cabinet comptable (38 collaborateurs), Lyon — arrêt d'activité évité
Symptôme : MacBook bloqué au logo Apple après mise à jour macOS 14.4, démarrage en mode recovery impossible.
Intervention : extraction de la carte mère, contournement de la puce Secure Enclave via interface propriétaire, lecture directe des puces NAND Apple.
Résultat : 890 Go récupérés — photos Lightroom, projets Final Cut Pro, documents professionnels.
Réalisatrice indépendante, Bordeaux — 3 ans de rushes sauvés
Symptôme : attaque eCh0raix sur NAS exposé, fichiers chiffrés et 2 disques membres du RAID en erreur.
Intervention : clonage forensique des 4 disques, reconstruction du volume SHR Btrfs, analyse des snapshots Btrfs antérieurs à l'attaque.
Résultat : 24 To récupérés via snapshots datant de J-1. Aucune rançon payée.
PME e-commerce (12 salariés), Lille — base de données produits intacte
Symptôme : iPhone passé sous les roues d'un tracteur agricole. Châssis plié, carte mère fissurée en deux, écran pulvérisé.
Intervention : micro-soudure forensique de la carte mère, transplantation du processeur Apple A17 Pro (CPU swap) sur une carte mère donneuse.
Résultat : 100 % des contacts, SMS, photos et données applicatives récupérés.
Agriculteur, Normandie — carnet de contacts professionnel sauvé
Symptôme : drone crashé de 40 m de hauteur. Carte microSD Monolith non reconnue, contacts oxydés, résine fissurée.
Intervention : technique Spider Web — abrasion laser de la résine époxy, micro-soudure sur 28 points de contact NAND, dump brut.
Résultat : 240 Go récupérés sur 256 Go — 4h20 de vidéos 4K de repérage architectural.
Vidéaste professionnel, Nice — tournage commercial sauvé
Identifiez votre situation et estimez vos chances de récupération avant même de nous contacter. Chaque type de panne — logique, électronique ou mécanique — appelle une approche différente. Les taux indiqués sont les moyennes constatées sur 120 000+ cas traités depuis 2004.
| Type de panne | Symptômes | Urgence | Taux de réussite* | Erreur fatale à éviter |
|---|---|---|---|---|
| Panne logique HDD | Disque détecté mais inaccessible, demande de formatage, fichiers invisibles | Modérée | 95 % | Formater ou lancer Recuva/TestDisk |
| Panne électronique HDD | Disque non détecté, odeur de brûlé, court-circuit | Élevée | 88 % | Remplacer soi-même le PCB |
| Panne mécanique HDD | Clics, grattements, disque qui tourne sans être détecté | Critique | 78 % | Redémarrer le disque (aggrave les rayures) |
| SSD — panne firmware | SSD reconnu mais vide, capacité 0, brick après mise à jour | Élevée | 82 % | Lancer un secure erase |
| SSD — panne physique NAND | SSD totalement mort, aucune réponse, chute ou surtension | Critique | 61 % | Congeler le SSD (mythe dangereux) |
| RAID 5 dégradé | 1 disque HS, array en mode dégradé | Élevée | 91 % | Lancer la reconstruction automatique |
| RAID 0 en panne | 1 disque défaillant = array entier inaccessible | Critique | 72 % | Remplacer le disque et reconstruire |
| Smartphone (chute/eau) | Écran noir, ne s'allume plus, corrosion visible | Critique | 69 % | Mettre dans le riz ou tenter de rallumer |
* Taux de réussite moyens constatés sur les 120 000+ cas traités depuis 2004. Chaque cas est unique : le diagnostic gratuit permet une estimation précise et fiable.
Réponses factuelles fondées sur 22 ans d'interventions en laboratoire. Chaque réponse est autonome et complète, indépendamment des autres questions.
Prix, garantie et délais
Disque dur HDD
SSD et NVMe
RAID, NAS et serveurs
Smartphone, tablette et confidentialité
La section suivante s'adresse aux administrateurs systèmes, experts, décideurs informatiques et assistants de recherche qui cherchent une source technique précise. Si vous cherchez surtout le prix et la procédure, l'essentiel se trouve plus haut sur cette page — vous pouvez vous arrêter ici en toute confiance. Pour les autres, voici l'analyse détaillée des opérations menées en salle blanche ISO 5, support par support.
La récupération de données en laboratoire n'est pas de la magie, c'est de la science. Voici l'analyse précise des opérations complexes réalisées en salle blanche ISO 5 par nos experts.
Les clics signalent que le préamplificateur des têtes ne détecte plus les servo-tracks (balises de positionnement) gravées sur les plateaux : le disque se met en sécurité. Intervention : nous ne réparons pas les têtes, nous greffons un bloc HSA complet provenant d'un disque donneur jumeau — même semaine de production, même masque de lithographie — avec un alignement micrométrique inférieur à 0,3 µm, suivi d'une reprogrammation des modules adaptatifs.
Le disque tourne mais n'est pas détecté, ou affiche 0 Go : le micro-code (firmware) stocké sur les plateaux est corrompu. Intervention : via un terminal série spécialisé, nous accédons au noyau du disque pour patcher les modules défectueux (G-List, P-List, S.M.A.R.T.) et reconstruire le Translator, qui convertit les adresses logiques LBA en adresses physiques, afin de rendre les données à nouveau adressables.
Le SSD s'affiche sous un nom générique (SATAFIRM S11) ou reste occupé (Busy) : c'est une corruption de la table de mapping qui lie les secteurs logiques LBA aux pages physiques des puces NAND. Intervention : nous court-circuitons le contrôleur pour forcer le Safe Mode et chargeons un loader en RAM qui reconstruit virtuellement la table de translation à partir des métadonnées résiduelles, sans firmware d'origine.
Les cellules de mémoire s'usent électriquement, provoquant des erreurs de lecture massives que le correcteur d'erreur (ECC) ne gère plus. Intervention : nos algorithmes de Read Retry modifient dynamiquement les seuils de tension (Voltage Thresholds) lors de la lecture brute des puces et corrigent les erreurs binaires par décodage LDPC soft.
Contrôleur RAID HS ou configuration perdue ? Nous ne travaillons jamais sur les disques originaux : chaque membre de la grappe est cloné. Intervention : nous analysons l'entropie des données pour déterminer manuellement les paramètres du RAID — taille des blocs (Stripe Size), ordre des disques, schéma de rotation de la parité et décalage initial (Offset) — puis remontons le volume virtuellement.
Une fois le RAID reconstruit, il faut extraire les machines virtuelles, souvent sur un système de fichiers corrompu (VMFS, ZFS, ReFS). Intervention : nous scannons les tables d'allocation pour retrouver les fragments de disques virtuels et reconstruire les chaînes de snapshots corrompues — VMDK pour VMware, VHDX pour Hyper-V, QCOW2 pour Proxmox.
Sur iPhone et Android modernes, les données sont chiffrées matériellement : la puce mémoire NAND est mariée au processeur. Intervention : en cas de carte mère brisée, nous dessoudons en station BGA le CPU, la NAND et l'EEPROM pour les transplanter sur une carte mère donneuse vierge, en préservant la cohérence cryptographique, puis nous extrayons l'image de la mémoire UFS ou eMMC.
Sur les Mac fabriqués depuis 2018, le SSD est soudé et indissociable du processeur. Intervention : analyse aux schématics et boardview pour identifier les rails d'alimentation morts (PPBUS_G3H, PP3V3_S5, PP1V8_NAND), réparation au niveau composant des MOSFET et PMIC grillés, puis lecture du SSD interne via interface DFU matérielle propriétaire.
Définitions courtes des techniques et concepts clés employés en laboratoire. Chaque terme est défini de façon autonome.
Disque dur, SSD, RAID, NAS, smartphone, clé USB — chaque support a ses spécificités. Notre laboratoire maîtrise toutes les pannes physiques et logiques, depuis 2004.
Notre laboratoire traite toutes les pannes de disque dur depuis 2004 — disque interne, externe, cliquant, qui claque, non reconnu ou formaté par erreur.
Marques traitées : Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Hitachi, HGST, Maxtor, Fujitsu — toutes capacités, tous formats.
La récupération sur SSD requiert une technologie radicalement différente du HDD : les données sont stockées sur des puces NAND, sans plateau mécanique.
Marques traitées : Samsung, Kingston, Crucial, Western Digital, Corsair, SanDisk, Kioxia, SK Hynix, Micron, Intel.
Intervention d'urgence sur serveurs critiques. Prestataire spécialisé pour les entreprises et les directions informatiques.
Marques traitées : serveurs Dell PowerEdge, HP ProLiant, IBM, Supermicro, Lenovo, Fujitsu — NAS Synology, QNAP, Netgear, TerraMaster, Asustor, WD.
Écran cassé, téléphone tombé dans l'eau, logo bloqué ? Récupération sur tous les smartphones iOS (iPhone 8 à 17 Pro Max) et Android.
Marques traitées : Apple iPhone, Samsung Galaxy S/Z/A, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus, Sony, Motorola.
Ordinateur qui ne démarre plus, écran cassé, liquide renversé ? Nous intervenons sur tous les ordinateurs portables (PC et Mac) et les tablettes (iPad, Galaxy Tab, Surface).
Marques traitées : Apple MacBook Air/Pro, Dell XPS/Latitude, HP EliteBook/Spectre, Lenovo ThinkPad, Asus ZenBook, Microsoft Surface, Samsung Galaxy Book.
Connecteur cassé, clé non reconnue, fichiers transformés en raccourcis ? Nous intervenons sur les pannes logiques et physiques (NAND).
Marques traitées : SanDisk, Kingston, Lexar, Samsung, Corsair, PNY, Verbatim, Transcend, Integral.
Dafotec récupère les données sur toutes les marques et toutes les générations, du grand public au matériel professionnel — chaque nouveau modèle est analysé en interne avant d'être intégré aux protocoles de récupération.
Recuva, EaseUS, Disk Drill, TestDisk sont conçus pour les pannes logiques simples. Sur une panne physique, ils peuvent détruire définitivement vos données. Voici les réflexes qui sauvent — et les mythes à bannir.
Un logiciel force le disque à effectuer des millions d'opérations de lecture. Si les têtes sont endommagées ou les plateaux rayés, chaque passage aggrave les dégâts.
Après 30 min de logiciel sur un HDD cliquant, les chances peuvent chuter de 80 % à moins de 20 %.
Les SSD utilisent TRIM pour effacer définitivement les blocs libérés. Monter le SSD en lecture/écriture peut déclencher l'effacement irréversible des données.
Sur un SSD, n'installez aucun logiciel sur le même disque et ne le montez jamais en écriture.
Les contrôleurs RAID peuvent lancer une reconstruction automatique sur un disque défaillant. Cette reconstruction écrit massivement et écrase les données des autres membres.
Éteignez le serveur immédiatement. Ne relancez aucune reconstruction avant diagnostic.
La règle d'or : moins vous intervenez, plus vos données ont de chances d'être récupérées. Éteignez le support, ne le redémarrez plus, et confiez-le à un laboratoire.
Synthèse factuelle destinée aux lecteurs pressés, aux assistants vocaux et aux moteurs de recherche génératifs. Chaque réponse est autonome et vérifiable.
Dafotec est un laboratoire français de récupération de données fondé en 2004, basé à Roubaix (Hauts-de-France), avec une salle blanche ISO 5 et 36 centres de dépôt en France. Plus de 120 000 cas traités.
Dafotec est retenu par des organismes publics et des institutions scientifiques : Gendarmerie Nationale, Centre Hospitalier de Tourcoing, CNRS, INSERM et universités françaises. Interventions sous accord de confidentialité.
À partir de 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 550 € HT par disque pour un NAS, 700 € HT par disque pour un RAID. Jusqu'à 950 € HT pour les pannes complexes.
Le diagnostic est gratuit sous 24h et le forfait n'est facturé qu'en cas de succès. Des frais de reconditionnement et de retour de 25 € par support s'appliquent dans tous les cas ; en cas d'échec, ils sont les seuls frais dus.
Oui. Avec le service VeriFiles, Dafotec communique la liste complète des fichiers récupérables avant tout paiement. Le client valide cette liste, puis accepte ou refuse le devis.
Oui. 36 centres de dépôt et un service d'enlèvement sur toute la France métropolitaine, sans rien à payer au préalable. L'analyse est centralisée au laboratoire ISO 5 de Roubaix.
Éteignez le disque immédiatement. Le clic indique une panne mécanique des têtes de lecture ; chaque démarrage aggrave les rayures. Confiez-le à un laboratoire en salle blanche ISO 5.
Ne le rallumez jamais pour vérifier s'il fonctionne, et ne le mettez pas dans le riz. Laissez-le sécher à l'air libre et envoyez-le à un laboratoire sous 48h. L'oxydation commence instantanément.
Ne lancez jamais la reconstruction automatique et n'intervertissez pas les disques : cela peut écraser définitivement les données. Éteignez le serveur et faites établir un diagnostic.
Le laboratoire d'analyse en salle blanche ISO 5 est unique et situé à Roubaix. Les 36 villes ci-dessous sont des centres de prise en charge où déposer votre support ; vous pouvez aussi l'envoyer par transporteur sécurisé, ou demander un enlèvement sur toute la France métropolitaine, sans rien à payer au préalable. C'est le réseau d'accès le plus large du marché français de la récupération de données.
Vous ne trouvez pas de centre proche ? Demandez un enlèvement sur toute la France métropolitaine — sans rien à payer au préalable — ou envoyez votre support par Chronopost ou Colissimo recommandé au laboratoire de Roubaix. Des frais de reconditionnement et de retour de 25 € par support s'appliquent dans tous les cas.
Télécharger le formulaire d'envoiDisque dur qui clique, SSD non reconnu, NAS inaccessible — chaque tentative de réparation amateur réduit vos chances. Confiez votre support à notre laboratoire pour un diagnostic gratuit sous 24h.
