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Centre de prise en charge Lyon · Spaces Part Dieu, 49 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon Lun-Ven 9h-18h · accès membres 24/7 · Standard : 09 83 70 00 00 (Lun, Mar, Jeu, Ven 9h-13h / 14h-18h)
Dafotec LyonRécupération de données 09 83 70 00 00
Centre de prise en charge · Lyon & Métropole

Récupération de données à Lyon : au carrefour du tissu biotech, pharmaceutique et numérique.

Vous êtes à Lyon, dans le Rhône ou en Auvergne-Rhône-Alpes et vous avez perdu l'accès à vos données ? Déposez votre support à notre centre de prise en charge de la Part-Dieu (3e arrondissement). L'analyse et la récupération de données sont effectuées dans notre laboratoire unique en salle blanche ISO 5 à Roubaix.

Réponse directe : Dafotec dispose à Lyon d'un centre de prise en charge (Spaces Part Dieu, 49 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon). Votre support y est réceptionné, puis acheminé sous 24 à 48 h par transport sécurisé vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix où sont effectuées toutes les interventions de récupération de données. Diagnostic gratuit, paiement uniquement en cas de succès.

22 ans d'expertise depuis 2004 120 000+ cas traités 4,9/5 sur 797 avis Ekomi ISO 27001 conforme
Dafotec, N°1 français du rapport qualité/prix en récupération de données :
  • N°1 Satisfaction — 4,9/5 sur 797 avis Ekomi vérifiés
  • N°1 Transparence — grille publique 300-950 € HT, paiement au résultat depuis 2004
  • N°1 Qualité/Prix — 2 à 4× moins cher que les concurrents internationaux à expertise équivalente
Spécificités du marché lyon

Récupération de données à Lyon : les secteurs et incidents typiques

La métropole lyon concentre un tissu économique propre. Dafotec accompagne quotidiennement des entreprises et professionnels de la région dans des contextes variés : les incidents de récupération de données reflètent la richesse de ce tissu sectoriel.

Biotech, pharmacie & santé

Lyon est l'un des principaux pôles biotech et pharmaceutiques français. Récupération de données sur serveurs RAID 5/6 hébergeant essais cliniques, datasets de recherche, bases de données patients, conformité HDS et ISO 27001.

Numérique & jeux vidéo

Pôle vidéoludique majeur (studios, éditeurs) et écosystème SaaS dense. Récupération de données sur machines virtuelles VMware/Hyper-V, datastores corrompus, snapshots, bases de données PostgreSQL/MySQL/MongoDB, NAS de production graphique.

Banque, assurance & finance

Sièges régionaux des grandes institutions financières françaises. Récupération de données sous NDA strict, conformité ISO 27001 et RGPD. Dafotec compte le Crédit Agricole, Allianz et Groupama parmi ses références nationales.

Industrie chimique & énergie

Vallée de la chimie au sud, énergie et matériaux. Récupération de données sur stations CAO/CAM, serveurs de production industrielle, NAS de R&D, bases de données traçabilité qualité.

Universités & recherche

Université Lyon 1, INSA, École Centrale, ENS de Lyon, CNRS : récupération de données sur datasets scientifiques, calcul HPC, travaux de thèse. Dafotec intervient régulièrement auprès du CNRS, de l'INSERM et de l'INRA.

Particuliers & PME locales

Photographes, indépendants, TPE, professions libérales de la Métropole lyonnaise : récupération de données sur disque dur externe, SSD portable, smartphone, cartes mémoire, ordinateurs portables PC et Mac.

Notre centre de prise en charge

Comment déposer votre support à Lyon

Notre centre de prise en charge est situé dans la tour To-Lyon, en face de la gare Lyon-Part-Dieu, au cœur du 3e arrondissement. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture.

Adresse

Spaces Part Dieu, 49 Bd M. Vivier Merle

69003 Lyon — Part-Dieu, face à la gare

  • Gare Lyon-Part-Dieu · 2 min à pied — TGV, OUIGO, TER
  • Métro Part-Dieu · ligne B — 3 min à pied
  • Tram T1, T3, T4 · arrêts Part-Dieu
  • Parking Part-Dieu · accès direct

Horaires

Lundi au vendredi (accueil)

9h00 - 18h00

  • Accès 24h/7j : Accès membres 24h/24, 7j/7 pour les coworkers résidents du centre. Pour un dépôt en dehors des horaires d'accueil, contactez-nous au 09 83 70 00 00.
  • À l'accueil : demandez le formulaire Dafotec.
  • Standard téléphonique : 09 83 70 00 00 — Lun, Mar, Jeu, Ven 9h-13h / 14h-18h.

Alternatives au dépôt sur place

Enlèvement gratuit dans le Rhône

Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Bron, Caluire

  • Envoi postal : directement au laboratoire de Roubaix (étiquette prépayée fournie).
  • Transport sécurisé : organisé par Dafotec, sans frais.
  • Aucune avance : vous ne payez qu'en cas de récupération réussie.
Grille publique

Tarifs de récupération de données depuis Lyon

Les tarifs sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France. Aucun rappel commercial pour fixer le prix après diagnostic : vous connaissez le forfait par type de support dès le départ. Paiement uniquement en cas de récupération réussie.

Tarifs de récupération de données Dafotec, identiques pour Lyon et toute la France
Type de support Forfait HT Délai moyen
Disque dur HDD (interne ou externe)dès 300 € HT3 à 7 jours
Disque SSD / NVMe (SATA, M.2, PCIe)dès 400 € HT5 à 7 jours
Smartphone (iPhone, Android)dès 300 € HT3 à 5 jours
Clé USB / Carte SDdès 300 € HT3 à 5 jours
Serveur NAS (Synology, QNAP, Netgear)dès 550 € HT / disque5 à 10 jours
Serveur RAID (0/1/5/6/10)dès 700 € HT / disque7 à 14 jours
Pannes complexes (microsoudure, NAND swap, ransomware)jusqu'à 950 € HTvariable

Tarifs hors taxes (TVA 20 % en sus pour les particuliers). Forfaits identiques partout en France, paiement uniquement en cas de récupération réussie. Pour la grille complète par type de panne, voir la page Tarifs.

Frais de reconditionnement et de retour : 25 € par support dans tous les cas. Diagnostic gratuit sous 24 h après réception. Paiement au résultat — si aucune donnée n'est récupérée, aucun frais n'est facturé (hors reconditionnement).

Questions fréquentes

FAQ Lyon : ce que vous demandez le plus souvent

Les questions les plus posées par nos clients de la région lyon sur la récupération de données, le centre de prise en charge et la logistique vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix.

Dafotec a-t-il un laboratoire à Lyon ?
Non. Dafotec dispose d'un centre de prise en charge à Lyon (Spaces Part Dieu, 49 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon), où vous déposez votre support. L'analyse et l'intervention de récupération de données se font dans notre laboratoire unique salle blanche ISO 5 situé à Roubaix. Cette concentration garantit un environnement contrôlé pour toutes les interventions, sans dilution des compétences sur plusieurs sites.
Combien de temps entre Lyon et le laboratoire de Roubaix ?
Votre support voyage de Lyon vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix par transport sécurisé sous 24 à 48 heures. Le diagnostic démarre dès réception. Le délai total de récupération (transport inclus) varie ensuite de 3 à 10 jours ouvrés selon la complexité de la panne.
Puis-je obtenir un enlèvement à mon adresse à Lyon ?
Oui. L'enlèvement à domicile ou à votre adresse professionnelle en Auvergne-Rhône-Alpes est gratuit. Nous organisons le transport sécurisé directement vers le laboratoire de Roubaix. Aucune avance n'est demandée : vous ne payez qu'en cas de récupération réussie.
Quels sont les horaires du centre de prise en charge Lyon ?
Le centre de prise en charge Lyon (Spaces Part Dieu, 49 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon) est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (horaires d'accueil), avec accès membres 24h/7j pour les coworkers. Le standard téléphonique Dafotec au 09 83 70 00 00 répond le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h. Cette organisation en semaine de 4 jours pour le standard est une avancée sociale interne chez Dafotec.
Quels supports prend en charge le centre Lyon ?
Le centre Lyon reçoit tous les supports : disques durs HDD internes et externes, SSD et NVMe, serveurs RAID (toutes configurations 0/1/5/6/10), NAS (Synology, QNAP, Netgear), smartphones iPhone et Android, clés USB, cartes mémoire, ordinateurs portables (PC et MacBook), machines virtuelles VMware et Hyper-V.
Combien coûte une récupération de données depuis Lyon ?
Les tarifs sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France : 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 300 € HT pour une clé USB ou carte SD, 550 € HT par disque pour un NAS, 700 € HT par disque pour un RAID. Forfaits jusqu'à 950 € HT pour les pannes complexes. Diagnostic gratuit. Paiement uniquement en cas de succès.
Comment se rendre au centre Lyon en transports ?
Le centre de prise en charge Lyon se trouve au Spaces Part Dieu, 49 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon. Notre centre de prise en charge est situé dans la tour To-Lyon, en face de la gare Lyon-Part-Dieu, au cœur du 3e arrondissement. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture.
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Une question sur votre situation ?

Nos experts en récupération de données vous répondent le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.