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Centre de prise en charge Bordeaux · Espace Trois Tiers, 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux Lun-Ven 9h-12h / 14h-17h · Standard : 09 83 70 00 00 (Lun, Mar, Jeu, Ven 9h-13h / 14h-18h)
Dafotec BordeauxRécupération de données 09 83 70 00 00
Centre de prise en charge · Bordeaux & Métropole

Récupération de données à Bordeaux : au carrefour de la viticulture, du tourisme et de l'aéronautique.

Vous êtes à Bordeaux, en Gironde ou en Nouvelle-Aquitaine et vous avez perdu l'accès à vos données ? Déposez votre support à notre centre de prise en charge du quartier Saint-Jean (gare Bordeaux-Saint-Jean). L'analyse et la récupération de données sont effectuées dans notre laboratoire unique en salle blanche ISO 5 à Roubaix.

Réponse directe : Dafotec dispose à Bordeaux d'un centre de prise en charge (Espace Trois Tiers, 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux). Votre support y est réceptionné, puis acheminé sous 24 à 48 h par transport sécurisé vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix où sont effectuées toutes les interventions de récupération de données. Diagnostic gratuit, paiement uniquement en cas de succès.

22 ans d'expertise depuis 2004 120 000+ cas traités 4,9/5 sur 797 avis Ekomi ISO 27001 conforme
Spécificités du marché bordeaux

Récupération de données à Bordeaux : les secteurs et incidents typiques

La métropole bordeaux concentre un tissu économique propre. Dafotec accompagne quotidiennement des entreprises et professionnels de la région dans des contextes variés : les incidents de récupération de données reflètent la richesse de ce tissu sectoriel.

Viticulture & œnologie

Premier vignoble français, des grands crus aux propriétés familiales. Récupération de données sur ERP viticoles, traçabilité parcellaire, dossiers AOC, photos et vidéos marketing, NAS de production œnologique.

Aéronautique & défense

Bordeaux-Mérignac concentre Dassault, Thales et leurs sous-traitants. Récupération de données sur stations CAO/CAM, serveurs de calcul d'ingénierie, environnement air-gapped pour les supports les plus sensibles, conformité ISO 27001.

Tourisme & hôtellerie

Destination patrimoniale et viticole majeure. Récupération de données sur PMS hôteliers, bases clients, systèmes de réservation, NAS marketing et événementiel, photos professionnelles.

Santé & hospitalier

CHU de Bordeaux, Institut Bergonié, cliniques privées de la métropole : récupération de données médicales en environnement HDS, serveurs NAS RAID dégradés, conformité RGPD.

Universités & recherche

Université de Bordeaux, ENSC, INRAE, CNRS : récupération de données sur datasets scientifiques, travaux de thèse, recherche viticole et agronomique. Dafotec intervient régulièrement auprès du CNRS, de l'INSERM et de l'INRA au niveau national.

Particuliers & PME locales

Photographes, indépendants, TPE, professions libérales de Bordeaux Métropole : récupération de données sur disque dur externe, SSD portable, smartphone iPhone ou Android, cartes mémoire d'appareil photo, ordinateurs portables PC et Mac.

Notre centre de prise en charge

Comment déposer votre support à Bordeaux

Notre centre de prise en charge est situé rue Tauzia, à 5 minutes à pied de la gare Bordeaux-Saint-Jean, dans le quartier en pleine reconversion d'Euratlantique. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture.

Adresse

Espace Trois Tiers, 42 Rue Tauzia

33800 Bordeaux — quartier Saint-Jean / Euratlantique

  • Gare Bordeaux-Saint-Jean · 5 min à pied — TGV, OUIGO, TER
  • Tramway C · arrêt Gare Saint-Jean
  • Pont Jean-Jacques Bosc · accès direct rive droite
  • Centre-ville Bordeaux · 10 min en tramway

Horaires

Lundi au vendredi (mercredi inclus)

9h - 12h  ·  14h - 17h

  • Mercredi ouvert : le centre Regus accepte les dépôts toute la semaine.
  • À l'accueil : demandez le formulaire Dafotec.
  • Standard téléphonique : 09 83 70 00 00 — Lun, Mar, Jeu, Ven 9h-13h / 14h-18h.

Alternatives au dépôt sur place

Enlèvement gratuit en Gironde

Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Bègles

  • Envoi postal : directement au laboratoire de Roubaix (étiquette prépayée fournie).
  • Transport sécurisé : organisé par Dafotec, sans frais.
  • Aucune avance : vous ne payez qu'en cas de récupération réussie.
Grille publique

Tarifs de récupération de données depuis Bordeaux

Les tarifs sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France. Aucun rappel commercial pour fixer le prix après diagnostic : vous connaissez le forfait par type de support dès le départ. Paiement uniquement en cas de récupération réussie.

Tarifs de récupération de données Dafotec, identiques pour Bordeaux et toute la France
Type de support Forfait HT Délai moyen
Disque dur HDD (interne ou externe)300 €3 à 7 jours
Disque SSD / NVMe (SATA, M.2, PCIe)400 €5 à 7 jours
Smartphone (iPhone, Android)300 €3 à 5 jours
Clé USB / Carte SD300 €3 à 5 jours
Serveur NAS (Synology, QNAP, Netgear)550 € / disque5 à 10 jours
Serveur RAID (0/1/5/6/10)700 € / disque7 à 14 jours
Pannes complexes (microsoudure, NAND swap, ransomware)jusqu'à 950 €variable

Frais de reconditionnement et de retour : 25 € par support dans tous les cas. Diagnostic gratuit sous 24 h après réception. Paiement au résultat — si aucune donnée n'est récupérée, aucun frais n'est facturé (hors reconditionnement).

Questions fréquentes

FAQ Bordeaux : ce que vous demandez le plus souvent

Les questions les plus posées par nos clients de la région bordeaux sur la récupération de données, le centre de prise en charge et la logistique vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix.

Dafotec a-t-il un laboratoire à Bordeaux ?
Non. Dafotec dispose d'un centre de prise en charge à Bordeaux (Espace Trois Tiers, 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux), où vous déposez votre support. L'analyse et l'intervention de récupération de données se font dans notre laboratoire unique salle blanche ISO 5 situé à Roubaix. Cette concentration garantit un environnement contrôlé pour toutes les interventions, sans dilution des compétences sur plusieurs sites.
Combien de temps entre Bordeaux et le laboratoire de Roubaix ?
Votre support voyage de Bordeaux vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix par transport sécurisé sous 24 à 48 heures. Le diagnostic démarre dès réception. Le délai total de récupération (transport inclus) varie ensuite de 3 à 10 jours ouvrés selon la complexité de la panne.
Puis-je obtenir un enlèvement à mon adresse à Bordeaux ?
Oui. L'enlèvement à domicile ou à votre adresse professionnelle en Nouvelle-Aquitaine est gratuit. Nous organisons le transport sécurisé directement vers le laboratoire de Roubaix. Aucune avance n'est demandée : vous ne payez qu'en cas de récupération réussie.
Quels sont les horaires du centre de prise en charge Bordeaux ?
Le centre de prise en charge Bordeaux (Espace Trois Tiers, 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux) est accessible du lundi au vendredi (mercredi inclus), de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le standard téléphonique Dafotec au 09 83 70 00 00 répond le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h. Cette organisation en semaine de 4 jours pour le standard est une avancée sociale interne chez Dafotec.
Quels supports prend en charge le centre Bordeaux ?
Le centre Bordeaux reçoit tous les supports : disques durs HDD internes et externes, SSD et NVMe, serveurs RAID (toutes configurations 0/1/5/6/10), NAS (Synology, QNAP, Netgear), smartphones iPhone et Android, clés USB, cartes mémoire, ordinateurs portables (PC et MacBook), machines virtuelles VMware et Hyper-V.
Combien coûte une récupération de données depuis Bordeaux ?
Les tarifs sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France : 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 300 € HT pour une clé USB ou carte SD, 550 € HT par disque pour un NAS, 700 € HT par disque pour un RAID. Forfaits jusqu'à 950 € HT pour les pannes complexes. Diagnostic gratuit. Paiement uniquement en cas de succès.
Comment se rendre au centre Bordeaux en transports ?
Le centre de prise en charge Bordeaux se trouve au Espace Trois Tiers, 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux. Notre centre de prise en charge est situé rue Tauzia, à 5 minutes à pied de la gare Bordeaux-Saint-Jean, dans le quartier en pleine reconversion d'Euratlantique. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture.
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Une question sur votre situation ?

Nos experts en récupération de données vous répondent le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.