Cellule d'Urgence active : Intervention prioritaire pour supports critiques au 06 58 44 74 90 disponible principalement pour les départements 59 et 62
Laboratoire Certifié ISO 5 Classe 100 • 21 ans d'expertise

Vos données ont disparu ?

DAFOTEC les récupèrent depuis 2004 !


4.8/5 (781 avis) • Diagnostic gratuit 24h

0 % Taux de Réussite*
0 Ans d'Expérience
0 Supports traités
Processus récupération données

La récupération de données : expertise Technique

Qu'est-ce que c'est ?

La récupération de données est l'ensemble des techniques permettant de retrouver des fichiers perdus, effacés ou inaccessibles sur un support de stockage défaillant. Ce processus nécessite des équipements spécialisés (salle blanche ISO 5) et des compétences pointues en micro-électronique pour intervenir physiquement sur les composants.

Comment récupérer vos données en France ?

Si vous subissez une perte de données en France, la procédure est simple : déposez votre matériel dans nos centres ou envoyez-le par transporteur sécurisé. Nous établissons un devis sous 2 à 24 heures. Dafotec couvre tous les supports : HDD, SSD, NAS, RAID,clés USB, cartes mémoire, smartphones, etc.

Laboratoire ISO 5 Dafotec

Au-delà de la récupération standard

Là où les logiciels grand public échouent, notre ingénierie commence

Laboratoire ISO 5

Environnement stérile contrôlé (moins de 100 particules/m³) indispensable pour l'ouverture sécurisée des disques durs mécaniques sans contaminer les plateaux magnétiques.

Cartographie Magnétique

Technologie exclusive de lecture directe des plateaux pour récupérer les données des disques les plus endommagés, même avec plateaux rayés ou têtes défectueuses.

Confidentialité Défense

Protocole strict : vos données sont traitées sur des réseaux isolés (Air-gapped), chiffrées lors du transfert et détruites de nos serveurs après votre validation.

Pré-Diagnostic

Évaluez instantanément la récupérabilité de vos données

Algorithme basé sur 21 ans d'interventions
✓ ANALYSE TERMINÉE

Niveau de Complexité
Protocole Recommandé
Type de Panne
Délai Estimé

Fourchette tarifaire estimative (forfait tout compris)

Prix définitif confirmé après diagnostic gratuit (24h)

☎ Appeler Maintenant 📝 Demander une Prise en Charge
Processus récupération données

Comment se déroule la récupération de vos données ?

Un processus transparent et sécurisé en 6 étapes

1. Dépôt ou Envoi

Déposez votre support dans un de nos centres ou envoyez-le par transporteur sécurisé.

2. Diagnostic Gratuit

Analyse complète en laboratoire sous 2 à 24h. Identification précise de la panne et des données récupérables.

3. Devis Transparent

Réception d'un devis fixe, détaillé et personnalisé. Pas de surprise, vous connaissez le prix avant intervention.

4. Récupération Salle Blanche

Nos techniciens interviennent en Laboratoire ISO 5 avec équipements de pointe.

5. Validation Fichiers

Vous recevez la liste complète des fichiers récupérés avant paiement avec notre outils **FILETRUST**. Vous validez le résultat.

6. Livraison Sécurisée

Vos données sont restituées sur disque dur neuf avec possibilité de chiffrement. Confidentialité ISO 27001 garantie.

Service express disponible : Intervention urgente sous 2h avec récupération accélérée en 24-72h disponible pour les départements du 59/62

Services récupération données

Nos services de récupération

Disque Dur HDD

Expert récupération données disque dur depuis 2004. Toutes marques : Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Hitachi.

À partir de 200€

SSD / NVMe

Expertise spécifique SSD : contrôleur défaillant, mémoire flash corrompue, firmware bloqué. Samsung, Crucial, Kingston, Intel.

À partir de 300€

Serveur RAID / NAS

Tous niveaux RAID (0, 1, 5, 6, 10). Synology, QNAP, Dell, HP. Ne tentez jamais de reconstruction vous-même.

À partir de 450€/disque

Smartphone

iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi. Écran cassé, dégât des eaux, panne carte mère. Photos, contacts, messages.

À partir de 200€

Clé USB / Carte SD

Clé non reconnue, fichiers corrompus, puce mémoire endommagée. SanDisk, Kingston, Samsung, Lexar.

À partir de 200€

Machine Virtuelle

VMware, Hyper-V, VirtualBox. VM corrompue, datastore endommagé, snapshots perdus.

À partir de 450€

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Garanties Dafotec

Notre engagement "Pas de données, pas de frais"

La récupération de données est une science de résultat, pas de moyens.

  • Diagnostic Gratuit : Vous ne payez pas pour savoir si c'est possible.
  • Vérification : Vous recevez la liste des fichiers récupérables AVANT de payer.
  • Zéro risque : Si nous ne récupérons pas vos données vitales, vous ne payez rien.
  • Paiement 3X sans frais : Facilité de paiement disponible.
  • ★★★★★

    "Le meilleur spécialiste en France de récupération de données ! Prix conforme au devis, paiement après visualisation des données récupérables ! Problème de SSD (firmware du contrôleur), toutes les données ont été récupérées ! Pas d'arnaque, juste des pros, un grand merci (éviter les menteurs de dlc...)."

    — M Boutet, Novembre 2024

    Tarifs récupération données

    Tarifs transparents

    Grille tarifaire claire - Diagnostic gratuit sous 2 à 24h

    Type de Support Prix à partir de Délai Moyen
    Clé USB / Carte mémoire 200€ 3-5 jours
    Disque dur HDD 200€ 5-7 jours
    SSD / NVMe 300€ 5-7 jours
    Smartphone / Tablette 200€ 5-10 jours
    Serveur NAS / RAID 450€/disque 7-15 jours

    Tarifs indicatifs - Prix définitif après diagnostic gratuit (24h). Paiement 3X sans frais. Service urgence : +50% du tarif.

    Avantages Dafotec

    Pourquoi choisir Dafotec ?

    Critère Dafotec
    Tarifs200-850€ transparents
    DiagnosticGratuit 2-24h
    Taux réussiteJusqu'à 100%*
    Salle blancheConforme ISO 5
    Expérience21 ans (depuis 2004)
    UrgenceIntervention 7/7
    Paiement 3XSans frais
    Supports traités120000+
    TechnologiesCartographie magnétique
    ConfidentialitéRGPD, ISO 27001
    Avis clients récupération données

    Ce que disent nos clients


    ★★★★★

    "Un immense merci aux équipes de Dafotec pour avoir récupéré 100 % des données et avoir réussi la ré-installation d'un disque dur neuf dans mon PC qui avait connu un dégât des eaux. [...] Prestation de haut niveau de qualité… je recommande."

    René Lefébure

    ★★★★★

    "En plein désarroi suite à la panne définitive de mon pc [...] Je n'ai pas regretté, malgré un budget certain à consentir, tant leur travail a été admirable. La communication a été rapide, claire, réactive et très cordiale [...] Travail de qualité très sérieux et professionnel."

    Marine Corion

    ★★★★★

    "L'idée de ne pas pouvoir récupérer ses données a été très vite effacée par les services précieux de DAFOTEC. [...] Rapidité, sérieux, écoute et bel accompagnement de la part de l'équipe et surtout Justine [...] Merci encore, une cliente depuis la Guadeloupe."

    Célia Alie

    ★★★★★

    "Une équipe au top ! Après avoir vu mon disque dur rendre l'âme j'ai cru avoir tout perdu mais Dafotec a été d'une efficacité et d'une rapidité incroyable ! Ils ont réussi à tout récupérer et vraiment je suis très reconnaissante pour le travail effectué."

    Élodi Ufarte

    ★★★★★

    "Rapidité, travail de haute qualité, sérieux, bon accueil et bonne prise en charge du disque dur qui rendait l'âme. Grâce à leur travail j'ai pu tout récupérer ce qu'il y avait à l'intérieur. Je suis vraiment ravi de leurs services."

    Romain Passeron

    Démarrer mon diagnostic
    Références clients récupération de données

    Ils nous ont fait confiance

    Dafotec intervient régulièrement sur des cas critiques pour des institutions hospitalières, des services de l'État et des grands comptes. Confidentialité absolue et expertise technique garantie.

    CH TOURCOING

    Défaillance serveur NAS RAID - Données Médicales

    Contexte HDS/RGPD strict. Serveur hébergeant des dossiers patients inaccessibles.

    • 🔹 Analyse non destructive des disques
    • 🔹 Reconstruction logique sans altération
    • 🔹 Extraction sécurisée sous protocole
    RÉSULTAT : Récupération intégrale. Reprise d'activité en 72h. Aucune fuite.

    Service Départemental

    Crash Serveur RAID 5 HPE - Données Sensibles

    Intervention sous NDA strict (Accord de non-divulgation). Données administratives critiques.

    • 🔹 Clonage des disques défaillants
    • 🔹 Reconstruction virtuelle du RAID
    • 🔹 Transfert sécurisé chiffré
    RÉSULTAT : 100% des données récupérées. Reprise en moins d'une semaine.

    Groupe Hôtelier Parisien

    Serveur HPE Inopérant - Urgence Absolue

    Arrêt total de la production. Nécessité de récupérer les Machines Virtuelles (VHDX).

    • 🔹 Extraction et montage des VM
    • 🔹 Reconstruction structurelle du RAID
    • 🔹 Livraison express par coursier
    RÉSULTAT : Récupération intégrale. Reprise d'activité en moins de 48h.

    ESN & Client Final

    NAS Synology chiffré par Ransomware

    Données comptables vitales cryptées. Menace sur la continuité de l'entreprise.

    • 🔹 Analyse forensique des disques
    • 🔹 Reconstruction RAID altéré
    • 🔹 Déchiffrement et extraction sécurisée
    RÉSULTAT : Données sauvées intégralement. Activité sauvée en 2 semaines.

    Vous rencontrez une situation similaire ?

    Parler à un ingénieur dédié
    FAQ

    Questions fréquentes

    Déposez votre support dans un centre Dafotec ou envoyez-le par transporteur. Diagnostic gratuit sous 2 à 24h dès réception en laboratoire. Intervention en Laboratoire ISO 5. Taux de réussite jusqu'à 100%.
    Nos tarifs varient de 150€ à 850€ selon le support et la complexité. Diagnostic gratuit. Devis sous 2-24h. Panne logique : dès 300€. Panne physique : dès 650€. Urgence : +50%.
    Oui, même sur un disque dur hors service, la récupération est possible dans 95% des cas. Notre Laboratoire ISO 5 et nos technologies propriétaires permettent d'extraire les données même avec plateaux rayés ou têtes défectueuses. Tout dépend de la gravité de la panne.
    ARRÊTEZ IMMÉDIATEMENT d'utiliser le disque. Les clics indiquent une panne mécanique grave. Contactez-nous en urgence au 06 58 44 74 90. Ce type de panne nécessite une intervention en Laboratoire ISO 5. Elle s'aggrave après chaque démarrage.
    Oui ! Le formatage n'efface pas physiquement les données. Tant qu'elles n'ont pas été écrasées, nous pouvons les récupérer. Important : arrêtez immédiatement d'utiliser le support.
    Si aucune donnée n'est récupérée, vous ne payez rien. Notre politique : "Pas de données = Pas de paiement". Vous recevez toujours la liste des fichiers récupérables avant validation.
    La récupération RAID 5 nécessite une expertise spécialisée. Nos techniciens analysent la configuration, identifient les disques défaillants, puis reconstruisent l'array. N'essayez jamais de reconstruire le RAID vous-même : risque de perte définitive.
    Absolument. Traitement conforme RGPD et ISO 27001. Réseaux isolés (Air-gapped), chiffrement, NDA disponible pour les professionnels. Vos données ne sont jamais partagées ni conservées après restitution.
    Centres de dépôt France

    Récupération de données partout en France

    35 centres de dépôt • Enlèvement gratuit par transporteur sécurisé

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    Prévention Sauvegarde
    Protéger mes données →
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    Notre engagement RSE

    Éco-responsabilité

    Recyclage systématique des supports. Réduction empreinte carbone. Programme refurbishment.

    Conformités

    ISO 27001, RGPD, HDS (données santé). Sécurité et confidentialité maximales.

    Actions Solidaires

    Récupération gratuite pour projets non-lucratifs. Formation aux bonnes pratiques.

    Récupération de Données Disque Dur

    Expert récupération données disque dur depuis 2004. Nous avons traité des milliers de disques durs internes et externes. Toutes marques : Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Hitachi.

    Pannes Mécaniques & Physiques

    • Têtes de lecture endommagées (clics)
    • Moteur bloqué (bruit de buzzer)
    • Plateaux rayés (intervention complexe)
    • Panne électronique (PCB grillé)

    Pannes Logiques

    • Fichiers supprimés accidentellement
    • Disque dur formaté ou RAW
    • Corruption de la table de partition
    • Virus ou Ransomware
    Obtenir un devis HDD

    Laptop, MacBook & Tablette

    Ordinateur qui ne démarre plus, écran cassé, liquide renversé ? Nous intervenons sur tous les ordinateurs portables (PC et Mac) et tablettes.
    Marques : Apple (MacBook Pro/Air), Dell, HP, Lenovo, Asus, Microsoft Surface...

    Symptômes traités

    • Ordinateur qui ne démarre plus (écran noir)
    • Dégât des eaux (café, eau renversée)
    • Chute ou choc physique violent
    • Session utilisateur inaccessible

    Solutions techniques

    • Extraction directe sur carte mère (SSD soudés)
    • Contournement puce de sécurité T2/M1
    • Réparation temporaire du circuit d'alimentation
    • Nettoyage ultrasonique (oxydation)
    Clé USB

    Clé USB & Carte Mémoire

    Connecteur cassé ? Clé non reconnue ? Fichiers transformés en raccourcis ? Nous intervenons sur les pannes logiques et physiques (NAND).

    Clé USB Cassée

    Connecteur tordu ou arraché. Nous effectuons une microsoudure ou une transplantation de la puce mémoire sur un circuit donneur.

    Non Détectée

    La clé chauffe ou n'apparaît pas. Panne du contrôleur. Nous lisons directement le contenu brut de la mémoire (Dump Hexadécimal).

    Carte SD / MicroSD

    Illisible dans l'appareil photo ou le drone. Récupération de photos RAW et vidéos 4K fragmentées (GoPro, DJI, Canon, Sony).

    Smartphone (iPhone & Android)

    Écran cassé, téléphone tombé dans l'eau, logo bloqué ? Nous récupérons photos, contacts, SMS et WhatsApp.
    Marques : Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Google Pixel.

    Pannes Matérielles

    • Téléphone tombé dans l'eau (Oxydation)
    • Écran noir ou tactile HS (récupération sans écran)
    • Connecteur de charge cassé
    • Téléphone plié ou écrasé

    Pannes Logicielles

    • Bootloop (Redémarrage en boucle sur le logo)
    • Erreur de mise à jour (Erreur 4013 iPhone)
    • Réinitialisation d'usine (selon modèle/chiffrement)
    • Code de verrouillage oublié (sous conditions légales)

    Disque SSD & NVMe

    La récupération SSD nécessite une expertise spécifique. Contrairement aux disques durs, les données sont stockées sur des puces électroniques.

    Contrôleur HS

    Le SSD n'est plus reconnu ou affiche une capacité de 0 octets. Nous utilisons le mode "Safe/Techno" pour contourner le contrôleur.

    Firmware Corrompu

    Bug fréquent (ex: SATAFIRM S11). Nous reprogrammons le micro-logiciel pour accéder aux données sans perte.

    Problème TRIM

    Attention : sur SSD, les données effacées peuvent être détruites rapidement par la commande TRIM. Éteignez immédiatement l'appareil.

    Serveur RAID

    Serveur RAID & NAS

    Expertise pour Entreprises & DSI

    Serveur en panne ? Données inaccessibles ? Notre équipe intervient sur tous niveaux RAID (0, 1, 5, 6, 10) et marques (Synology, QNAP, Dell, HP).

    Ce qu'il ne faut pas faire

    • NE JAMAIS lancer de "Rebuild" sans sauvegarde
    • NE PAS intervertir l'ordre des disques
    • NE PAS forcer le redémarrage si un disque claque
    • NE PAS réinitialiser la configuration du contrôleur

    Notre méthodologie

    • Clonage secteur par secteur de chaque disque
    • Reconstruction virtuelle de l'array (sans risque)
    • Extraction des données et machines virtuelles
    • Vérification de l'intégrité des bases de données
    Urgence RAID : 06 58 44 74 90

    Contactez-Nous

    Nos experts sont disponibles pour répondre à vos questions

    📞 Par Téléphone

    06 58 44 74 90

    Standard : 09 83 43 43 52
    Lun-Ven : 9h-12h / 14h-17h

    📍 Notre Laboratoire

    Dafotec SAS
    59 Bis rue du Curoir
    59100 Roubaix, France

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