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Étude de cas · MacBook Pro M2

Un café sur le MacBook, 890 Go de rushes en jeu

Réalisatrice à Bordeaux, montage en cours, sauvegarde de la veille introuvable. Le MacBook Pro M2 ne s'allume plus après un renversement de café. SSD soudé, sécurité T2 : impossible d'extraire le disque. Récit d'une récupération board-level.

SupportMacBook Pro M2
Récupéré890 Go
Délai5 jours
Coût480 € HT

Le contexte

Camille, réalisatrice indépendante à Bordeaux, monte un documentaire dont la livraison approche. Un matin, un café se renverse sur son MacBook Pro M2. Réflexe naturel mais malheureux : elle tente de le rallumer plusieurs fois. L'écran reste noir. Le projet — 890 Go de rushes vidéo ProRes non encore sauvegardés sur son disque externe — est entièrement sur le SSD interne.

Le problème : sur le MacBook Pro M2, le SSD est soudé à la carte mère et chiffré via la puce de sécurité T2. Aucun atelier ne peut « sortir le disque » comme sur un ancien portable. La donnée est physiquement liée à une carte désormais inerte.

L'erreur à ne pas commettre. Rallumer un appareil mouillé envoie du courant dans une carte humide et accélère la corrosion. Camille a eu raison de s'arrêter après quelques tentatives et de ne plus y toucher avant de nous l'envoyer.

L'intervention

Diagnostic gratuit sous 24 h : la carte présente une corrosion localisée autour du circuit d'alimentation ; la puce de stockage et le processeur, eux, semblent intacts. Le plan : réparer la carte au niveau composant pour la ramener à un état où la mémoire redevient lisible — sans jamais séparer le couple processeur-stockage que la sécurité T2 rend indissociable.

Étapes menées au laboratoire :

  • Désoxydation de la carte en bain à ultrasons, pour dissoudre la corrosion jusque dans les micro-vias.
  • Remplacement sous binoculaire des composants d'alimentation oxydés (bobines, condensateurs).
  • Remise sous tension contrôlée, puis lecture de la mémoire via le mode DFU, l'interface bas niveau d'Apple.
  • Déchiffrement réalisé avec le mot de passe de session fourni par Camille — la sécurité T2 n'est jamais contournée, elle est utilisée légitimement.

Le résultat

En cinq jours, l'intégralité des 890 Go de rushes a été extraite, vérifiée (chaque fichier vidéo ouvert et contrôlé) puis restituée sur un SSD externe neuf chiffré. Camille a validé la liste VeriFiles avant facturation : 480 € HT, conformément au forfait MacBook board-level.

La leçon. Un SSD soudé n'est pas une impasse — mais il impose une compétence board-level que peu d'ateliers possèdent. Et surtout : une sauvegarde 3-2-1-1-0 aurait transformé un sauvetage de cinq jours en une simple restauration de quelques heures.
Un Mac qui ne s'allume plus ?

Vos données ne sont pas perdues.

SSD soudé ou non, le diagnostic gratuit sous 24 h établit vos chances. Ne rallumez pas un appareil mouillé — confiez-le-nous.

Diagnostic gratuitUrgence 24h