🇫🇷 Dafotec France · Laboratoire salle blanche ISO 5 à Roubaix depuis 2004 🇧🇪 Version Belgique  ·  09 83 70 00 00
Dafotec FranceRécupération de données 09 83 70 00 00
Toutes prestations · Tous supports · Tarifs publics

Récupération de données sur récupération de données — Tous supports, tous formats, tous niveaux de panne.

Dafotec récupère vos données sur tous les supports de stockage depuis 2004, du smartphone grand public au serveur de baie all-flash entreprise. Tarifs publics dès 300 € HT, identiques quel que soit le centre de prise en charge en France. Diagnostic gratuit sous 24h en salle blanche ISO 5 à Roubaix. Paiement uniquement en cas de récupération réussie : en cas d'échec ou de refus du devis, vous ne payez que 25 € de reconditionnement et de retour.

120 000+ cas traités depuis 2004 22 ans d'expertise (2004–2026) Salle blanche ISO 5 certifiée 4,9/5 sur 797 avis Ekomi
Toutes pannes traitées

Les pannes de récupération de données que nous récupérons

Le panorama complet des prestations Dafotec, organisé par type de support. Chaque catégorie renvoie vers sa page dédiée pour les détails techniques, tarifs précis, marques traitées et FAQ. Notre laboratoire intervient sur l'ensemble du spectre du stockage : du smartphone personnel au datacenter entreprise.

Particulier & TPE

Disque dur HDD

Disques durs internes et externes, toutes marques (Seagate, WD, Toshiba, Hitachi, Samsung). Greffe HSA en salle blanche, reconstruction firmware, PCB swap, imagerie forensique. Dès 300 € HT. Voir page HDD →

300-950 € HT
Particulier & PME

SSD & NVMe

SSD SATA, M.2 NVMe (PCIe 3.0/4.0/5.0), MacBook à SSD soudé (T2, M1-M4). Reverse FTL, chip-off NAND, contrôleurs Phison / Silicon Motion / Marvell / Samsung. Dès 400 € HT. Voir page SSD →

400-950 € HT
Particulier

Smartphone iPhone & Android

iPhone 8 à 17 Pro Max (puces A11 à A18 Pro), Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi. CPU swap BGA, désoxydation post-immersion, technique JTAG / Chip-on pour déchiffrement Secure Enclave. Dès 300 € HT. Voir page smartphone →

300-950 € HT
Entreprise

Serveur RAID & virtualisation

RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 sur contrôleurs Dell PERC, HP Smart Array, LSI MegaRAID, Adaptec. Reconstruction virtuelle, extraction VMware / Hyper-V / Proxmox. Dès 700 € HT par disque. Voir page RAID →

700-950 € HT/disque
TPE & PME

NAS Synology, QNAP, Netgear

NAS Synology DiskStation / RackStation, QNAP TS / TVS, Netgear ReadyNAS, TerraMaster. Volume SHR / SHR-2 / X-RAID, Btrfs, ZFS. Récupération anti-ransomware via snapshots. Dès 550 € HT par disque. Voir page NAS →

550-950 € HT/disque
Particulier & TPE

Clés USB

Toutes marques (SanDisk, Kingston, Lexar, Samsung, Corsair), tous formats (USB-A, USB-C, OTG, Lightning). Micro-soudure sur connecteur arraché, technique Spider Web sur Monolith. Dès 300 € HT. Voir page USB →

300-950 € HT
Photo / vidéo pro

Cartes mémoire SD, microSD, CFexpress

Cartes SD, microSD, CompactFlash, XQD, CFexpress Type A/B. Photos RAW (CR2, NEF, ARW, DNG), vidéos 4K (drone DJI, GoPro), Monolith Spider Web. Dès 300 € HT. Voir page cartes →

300-950 € HT
Datacenter

Disques SAS & baies SAN

Disques durs SAS (10K, 15K rpm), SSD SAS entreprise (12 Gbps, 24 Gbps), T10 DIF, SED FIPS 140-2. Baies SAN : EMC, NetApp, HPE Nimble, Pure Storage, Dell PowerStore. Dès 650 € HT par disque. Voir page SAS →

650-950 € HT/disque
Tous secteurs

Cellule d'urgence 24h/7j

Pour serveurs critiques, baies SAN, environnements de production sous contrat de continuité d'activité : astreinte technique 24h/7j avec coursier dédié sur toute la France. Diagnostic prioritaire, intervention forensique sous NDA, restitution sous 24-72h selon complexité.

Astreinte 24h/7j
Documentation technique

Comment Dafotec récupère vos données sur récupération de données

La récupération de données récupération de données n'est pas de la magie : c'est de la science. Voici l'analyse précise des opérations menées en laboratoire par nos experts, panne par panne.

Diagnostic gratuit

Évaluation forensique sous 24h

Tout support reçu fait l'objet d'un diagnostic gratuit sous 24h par notre équipe en salle blanche ISO 5 à Roubaix. Imagerie forensique avec bloqueurs d'écriture, génération MD5/SHA-256, analyse électronique au stéréomicroscope Leica A60 et caméra thermique FLIR E5-XT. Rapport technique remis avec liste VeriFiles des fichiers récupérables et devis ferme.

Paiement au résultat

25 € seulement en cas d'échec

Forfait facturé uniquement en cas de récupération réussie. En cas d'échec ou de refus du devis, vous ne payez que 25 € de reconditionnement et de retour du support. Aucun frais caché, aucun rappel commercial pour fixer le prix après diagnostic, tarifs identiques quel que soit le centre de prise en charge en France.

Salle blanche ISO 5

Laboratoire certifié à Roubaix

Notre laboratoire de Roubaix est équipé d'une salle blanche ISO 5 (Fed. Std. 209E Classe 100) sous flux laminaire : moins de 3 520 particules de 0,5 µm par m³, indispensable pour ouvrir un disque dur HDD ou procéder à un chip-off NAND sans contamination. Accès laboratoire strictement contrôlé, fermé au public, dépôt dans nos 36 centres de prise en charge.

Sécurité ISO 27001

Confidentialité absolue, NDA

Conformité ISO 27001 et RGPD. Pour les supports contenant des données sensibles (santé, finance, juridique, défense, propriété intellectuelle), traitement sur infrastructure air gapped (physiquement isolée d'Internet). Accord de confidentialité (NDA) disponible sur demande, effacement sécurisé des copies temporaires après restitution.

36 centres en France

Couverture nationale métropolitaine

Réseau de 36 centres de prise en charge sur toute la France métropolitaine : Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nantes, Nice, et 28 autres villes. Dépôt sécurisé, enlèvement par coursier dédié possible, suivi en ligne du dossier. Couverture également Belgique (Bruxelles, Liège) via notre site dafotec.be.

22 ans d'expérience

120 000+ cas traités, 4,9/5 Ekomi

Dafotec récupère vos données depuis 2004, soit 22 ans d'expérience continue. Plus de 120 000 dossiers traités en salle blanche ISO 5, sur toutes les technologies de stockage successives (de l'IDE / PATA à l'NVMe Gen5, des cartes SD aux baies all-flash). 4,9/5 sur 797 avis Ekomi vérifiés, références institutionnelles disponibles sur demande.

Prix clairs & garantis

Tarif récupération de données récupération de données

Les tarifs Dafotec sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France. Aucun rappel commercial pour fixer le prix après diagnostic : vous connaissez le forfait dès le départ. Paiement uniquement en cas de récupération réussie.

Forfaits de récupération de données sur récupération de données
CasSymptômesForfait (si succès)Inclus
HDD particulierDisque dur interne/externedès 300 € HTToutes pannes traitées
SSD & NVMeSATA, M.2, MacBook soudédès 400 € HTReverse FTL, chip-off NAND
Smartphone iPhone/AndroidToutes générationsdès 300 € HTCPU swap, désoxydation
NAS Synology/QNAPPar disque membredès 550 € HTSHR, Btrfs, ransomware
RAID entreprisePar disque membredès 700 € HTReconstruction virtuelle
Disques SAS entreprisePar disquedès 650 € HTT10 DIF, SED, baies SAN
Clés USB / cartes mémoireTous formatsdès 300 € HTSpider Web Monolith
Cas extrêmeMulti-intervention complexejusqu'à 950 € HTR&D, multi-spécialiste

Tarifs hors taxes (TVA 20 % en sus pour les particuliers). Inclus dans chaque forfait : main d'œuvre en salle blanche ISO 5, pièces détachées et consommables, rapport VeriFiles avec liste des fichiers récupérables, transfert sur support neuf chiffré.

Garantie : en cas d'échec, vous ne payez que 25 €. Si aucune donnée n'est récupérée ou si vous refusez le devis, seuls les 25 € de reconditionnement et de retour du support sont dus — le forfait de récupération, lui, n'est jamais facturé.

Couverture matérielle

Toutes les marques de récupération de données

Dafotec maintient une veille technique permanente sur chaque génération de support. Notre laboratoire dispose des outils, des pièces de référence et des protocoles spécifiques à chaque marque et chaque génération.

Seagate Western Digital Toshiba Samsung Hitachi / HGST Apple Dell HP / HPE IBM / Lenovo Synology QNAP NetApp EMC Pure Storage SanDisk Kingston Lexar Crucial / Micron Kioxia Intel

Liste non exhaustive — Dafotec traite toutes les marques de supports de stockage existant sur le marché depuis 2004, sur tous formats (HDD, SSD, NVMe, USB, SD, microSD, CompactFlash, XQD, CFexpress, baies SAN), toutes interfaces (IDE, PATA, SATA, SAS, NVMe, USB, Thunderbolt) et tous systèmes (Windows, macOS, Linux, FreeBSD, VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox).

Processus transparent

Comment se déroule la récupération de vos données

Un parcours clair, du dépôt de votre récupération de données jusqu'à la restitution de vos fichiers. Identique quel que soit le type de panne, en quatre étapes.

1

Dépôt ou enlèvement

Déposez votre récupération de données dans l'un de nos 36 centres en France ou profitez de l'enlèvement sur toute la France métropolitaine, sans rien à payer au préalable.

2

Diagnostic gratuit sous 24h

Analyse en salle blanche ISO 5 à Roubaix et rapport technique détaillé identifiant la panne exacte. Sans frais.

3

Devis ferme + VeriFiles

Vous recevez un devis ferme et, via VeriFiles, la liste complète des fichiers récupérables. Vous validez avant tout paiement.

4

Restitution sécurisée

Données vérifiées, restituées sur un support neuf chiffré. Forfait facturé uniquement en cas de succès.

Questions fréquentes

Récupération récupération de données : vos questions

Réponses factuelles fondées sur 22 ans d'interventions en laboratoire. Chaque réponse est autonome et complète.

Quels supports Dafotec récupère-t-il ?
Dafotec récupère tous les supports de stockage existants : disques durs HDD internes et externes, SSD SATA et NVMe M.2, MacBook à SSD soudé (T2, M1-M4), smartphones iPhone et Android, serveurs RAID matériels et logiciels, NAS Synology / QNAP / Netgear, baies SAN (EMC, NetApp, HPE Nimble, Pure Storage), clés USB, cartes mémoire SD / microSD / CompactFlash / XQD / CFexpress, disques SAS entreprise, environnements virtualisés VMware / Hyper-V / Proxmox. Toutes marques, toutes générations, tous formats.
Combien coûtent les prestations Dafotec ?
Tarifs publics, fixes et identiques sur toute la France : dès 300 € HT pour HDD, smartphone, clé USB et carte mémoire ; dès 400 € HT pour SSD et NVMe ; dès 550 € HT par disque pour NAS ; dès 650 € HT par disque pour SAS entreprise ; dès 700 € HT par disque pour RAID ; dès 750 € HT par disque pour SSD SAS. Plafond à 950 € HT sur tous supports pour les cas les plus complexes. Diagnostic gratuit sous 24h, paiement uniquement au résultat.
Comment fonctionne la garantie au résultat ?
Vous ne payez le forfait de récupération qu'en cas de succès, c'est-à-dire si Dafotec récupère effectivement les données que vous attendez. Avant facturation, vous recevez la liste VeriFiles des fichiers récupérables et un devis ferme : vous validez ou refusez. En cas d'échec de récupération ou de refus du devis, vous ne payez que 25 € de reconditionnement et de retour du support — le forfait de récupération n'est jamais facturé.
Combien de temps prend la récupération ?
Diagnostic sous 2 à 24h après réception. Récupération ensuite selon complexité : 2 à 5 jours pour une panne logique standard, 5 à 10 jours pour une panne mécanique ou firmware, 7 à 15 jours pour un cas complexe (greffe HSA, chip-off NAND, Spider Web Monolith, baie all-flash). Option urgence 24-48h disponible pour les particuliers comme pour les entreprises sous contrat.
Quels sont les engagements Dafotec ?
Six engagements : (1) Diagnostic gratuit sous 24h en salle blanche ISO 5. (2) Devis ferme avec liste VeriFiles des fichiers récupérables. (3) Paiement uniquement au résultat. (4) 25 € seulement en cas d'échec. (5) Confidentialité ISO 27001 et RGPD, NDA disponible. (6) 22 ans d'expérience, 120 000+ dossiers traités, 4,9/5 sur 797 avis Ekomi vérifiés.
Comment se déroule la prise en charge ?
Quatre étapes simples. 1. Dépôt dans l'un de nos 36 centres en France, ou enlèvement par coursier sans rien à payer au préalable. 2. Diagnostic gratuit sous 24h en laboratoire salle blanche ISO 5. 3. Devis ferme + VeriFiles avec liste complète des fichiers récupérables, à valider de votre part. 4. Restitution sécurisée sur support neuf chiffré, forfait facturé uniquement en cas de succès.
Vous traitez les cas urgents (entreprise) ?
Oui. Une cellule d'urgence 24h/7j est dédiée aux serveurs critiques, baies SAN et environnements de production sous contrat de continuité d'activité. Astreinte technique nuit et week-end, coursier dédié sur toute la France, diagnostic prioritaire en quelques heures, intervention forensique sous NDA. Restitution sous 24-72h selon complexité. Tarifs majorés pour l'option urgence (devis spécifique sur demande).
La confidentialité de mes données est-elle garantie ?
Oui. Conformité ISO 27001 et RGPD. Pour les supports contenant des données sensibles (santé, finance, juridique, défense, propriété intellectuelle), Dafotec traite les supports sur infrastructure air gapped (physiquement isolée d'Internet). Accord de confidentialité (NDA) disponible sur demande pour les professionnels. Aucun technicien ne consulte vos données : seules les structures de fichiers et métadonnées sont analysées. Effacement sécurisé des copies temporaires après restitution.
Où sont vos centres de prise en charge ?
Dafotec dispose d'un réseau de 36 centres de prise en charge sur toute la France métropolitaine : Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nantes, Nice, Strasbourg, Rennes, Montpellier, Reims, Le Havre, Saint-Étienne, Toulon, Grenoble, Angers, Dijon, Brest, Le Mans, Aix-en-Provence, Clermont-Ferrand, Tours, Limoges, Amiens, Perpignan, Metz, Besançon, Orléans, Mulhouse, Caen, Nancy, Rouen, et 4 autres. Couverture également Belgique via dafotec.be (Bruxelles, Liège). Le laboratoire ISO 5 est à Roubaix.
Êtes-vous référencé par des institutions ?
Dafotec compte de nombreuses références institutionnelles disponibles sur demande : administrations, hôpitaux, cabinets d'avocats, expertises judiciaires, forces de l'ordre, entreprises du CAC 40, PME industrielles, photographes professionnels, vidéastes. 4,9/5 sur 797 avis Ekomi vérifiés. Liste détaillée des références sur la page références ou sur demande sous accord de confidentialité.
MK

Article rédigé et validé par Mhessan KouassiPrésident de Dafotec et expert en récupération de données depuis 2004 — 22 ans d'expérience, plus de 120 000 dossiers traités en laboratoire salle blanche ISO 5.

Quelle que soit votre situation, Dafotec intervient.

Du smartphone tombé à la mer à la baie all-flash en panne, Dafotec récupère vos données depuis 2004. Diagnostic gratuit sous 24h en salle blanche ISO 5. Paiement uniquement en cas de succès.