Récupération de données sur nos références — Plus de 80 % par bouche-à-oreille, 120 000+ cas, secteurs servis.
Dafotec a traité plus de 120 000 cas depuis 2004 pour des clients de tous profils : administrations publiques, hôpitaux, cabinets d'avocats, expertise judiciaire, forces de l'ordre, entreprises du CAC 40, PME industrielles, photographes professionnels, vidéastes, particuliers. Note client moyenne : 4,9/5 sur 799 avis Ekomi vérifiés. Plus de 80 % de nos nouveaux clients viennent par bouche-à-oreille — marqueur de fidélisation et de satisfaction.
Les pannes de références que nous récupérons
Les références d'un laboratoire de récupération de données sont par nature soumises à des accords de confidentialité (NDA) avec les clients institutionnels. Voici néanmoins la cartographie des secteurs servis, les principaux indicateurs publics et les modalités d'obtention de références détaillées sur demande sous accord de confidentialité.
80 % de nos clients par recommandation
Plus de 80 % de nos nouveaux clients viennent par bouche-à-oreille : recommandations d'anciens clients, prescriptions de partenaires (informaticiens, photographes professionnels, cabinets d'avocats, expertises judiciaires). C'est le marqueur le plus fiable de la satisfaction et de la fidélisation. Le reste de notre acquisition vient du référencement naturel, des avis Ekomi, et des partenariats institutionnels.
80 % du CAPhotos de famille, témoignages personnels
Particuliers représentant environ 60 % des dossiers en volume : photos de famille perdues (HDD en clic, SSD non détecté, smartphone immergé), témoignages personnels (cartes mémoire de mariage, voyages, événements uniques), thèses universitaires (SSD MacBook en panne), souvenirs sentimentaux. Tarif HDD particulier dès 300 €.
~60 % volumeBases de données, comptabilité, devis
TPE et PME pour ~25 % des dossiers : NAS Synology/QNAP avec base de données comptables, serveur de fichiers en panne RAID, ordinateur de comptable avec exercices fiscaux récents, NAS chiffré par ransomware. Tarif NAS dès 550 € par disque. Cellule d'urgence 24h/7j pour les serveurs critiques sous contrat de continuité.
~25 % volumeCAC 40, baies SAN, all-flash
Grands comptes (banques, assurances, industrie, énergie, télécoms) pour ~10 % des dossiers mais haute valeur unitaire : baies SAN multi-disques HS (EMC, NetApp, Pure Storage, Dell PowerStore), environnements VMware en panne, RAID entreprise haute capacité. Astreinte 24h/7j, NDA systématique, traitement air gapped.
~10 % volumeMariages, reportages, drone
Photographes professionnels et vidéastes : cartes SD/microSD/CFexpress corrompues en plein mariage ou reportage, photos RAW (CR2, CR3, NEF, ARW, DNG) à récupérer, vidéos 4K drone DJI ou GoPro. Cas hautement émotionnels : impossibilité de re-faire le shooting. Tarif dès 300 €, intervention prioritaire possible.
Photos uniquesExpertise judiciaire, contentieux
Cabinets d'avocats spécialisés en droit du numérique, droit pénal, droit social, et expertises judiciaires : preuves numériques à préserver sur supports défaillants, scellement forensique conforme aux exigences du Code de Procédure Civile (article 145 et 232), chaîne de possession documentée, hash SHA-256, rapport conforme. NDA systématique.
ForensiqueDonnées patient, conformité RGPD
Hôpitaux et établissements de santé : récupération de bases de données patients sur serveurs en panne, archives médicales sur RAID HS, dossiers DICOM (imagerie médicale) corrompus. Traitement sur infrastructure air gapped obligatoire (données de santé HDS), conformité RGPD article 9 (données sensibles), NDA HDS si requis.
Air gappedÉtat, collectivités, organismes publics
Administrations publiques (État, collectivités territoriales, organismes publics) : archives administratives sur supports défaillants, données fiscales et sociales, registres publics. Référencement disponible auprès de plusieurs administrations, conformité aux marchés publics, attestations diverses (URSSAF, fiscale, RC pro) disponibles.
Marchés publicsPolice, gendarmerie, douanes
Collaboration avec les forces de l'ordre (police judiciaire, gendarmerie, douanes) sur des dossiers à enjeu sous strict respect de la procédure judiciaire : chaîne de possession forensique, scellement avec hash SHA-256, rapport technique conforme aux exigences du Code de Procédure Pénale. Sous NDA systématique.
Sous procédureComment Dafotec récupère vos données sur références
La récupération de données références n'est pas de la magie : c'est de la science. Voici l'analyse précise des opérations menées en laboratoire par nos experts, panne par panne.
4,9/5 sur 799 avis vérifiés
Note client moyenne : 4,9/5 sur 799 avis Ekomi vérifiés. Ekomi est un opérateur indépendant qui garantit l'authenticité des évaluations (seuls les clients réels peuvent laisser un avis). Cette note place Dafotec parmi les laboratoires les mieux notés du secteur en France. Consultation des avis sur ekomi.fr/avis-clients-dafotec.html.
Pour les institutionnels
Pour les clients institutionnels (hôpitaux, cabinets d'avocats, administrations, forces de l'ordre, CAC 40, défense), NDA systématique. La liste détaillée des références n'est jamais publiée en clair : c'est précisément ce que demande nos clients sensibles. Références détaillées disponibles sur demande sous accord de confidentialité.
Conformité par secteur
Conformité adaptée à chaque secteur : santé (HDS, OPECST, RGPD art. 9), finance (ACPR, RGPD), juridique (RIN, article 145/232 CPC), défense (IGI 1300, agrément si requis), industrie (CNIL, propriété intellectuelle). Procédures adaptées à votre cadre réglementaire, sur devis spécifique.
France + Belgique
Couverture France métropolitaine et Belgique via dafotec.be (Bruxelles, Liège, Charleroi, Anvers, Gand). Intervention possible en Suisse et Luxembourg sur devis spécifique. Les supports déposés en Belgique sont traités au laboratoire de Roubaix : même équipe, mêmes outils, mêmes garanties.
Avis Ekomi consultables
Avis clients consultables sur ekomi.fr/avis-clients-dafotec.html : témoignages détaillés organisés par type de support (HDD, SSD, NAS, RAID, smartphone) et par profil de client. Note moyenne 4,9/5 sur 799 avis vérifiés. Pour les références institutionnelles plus détaillées (avec accord du client), demande par email à contact@dafotec.fr.
Publications et interventions
Dafotec est régulièrement sollicité par les médias spécialisés en informatique et en sécurité pour expertises techniques et interventions sur des sujets de cybersécurité (ransomwares NAS, perte de données entreprise, sécurité du smartphone). Publications techniques régulières via notre guide complet HTML.
Tarif récupération de données références
Les tarifs Dafotec sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France. Aucun rappel commercial pour fixer le prix après diagnostic : vous connaissez le forfait dès le départ. Paiement au résultat obtenu.
| Cas | Symptômes | Forfait (si succès) | Inclus |
|---|---|---|---|
| Particuliers | Photos, mémoires, documents personnels | ~60 % volume | HDD dès 300 € |
| TPE / PME | NAS, serveurs, comptabilité | ~25 % volume | NAS dès 550 €/disque |
| Grands comptes | Baies SAN, all-flash, RAID entreprise | ~10 % volume | SAS dès 650 €/disque |
| Photographes pros | Cartes SD, CFexpress, drone | Tous secteurs | Cartes dès 300 € |
| Cabinets d'avocats | Expertise judiciaire, contentieux | Sous NDA | Devis forensique |
| Hôpitaux | Données patient, RGPD art. 9 | Air gapped obligatoire | NDA HDS |
| Administrations | État, collectivités | Marchés publics | Attestations disponibles |
| Forces de l'ordre | Police, gendarmerie, douanes | Sous procédure | Chaîne de possession |
Tarifs hors taxes (TVA 20 % en sus pour les particuliers). Inclus dans chaque forfait : main d'œuvre en salle blanche ISO 5, pièces détachées et consommables, rapport VeriFiles avec liste des fichiers récupérables, transfert sur support neuf chiffré.
Paiement au résultat obtenu : la Participation Initiale à l'Intervention (PII), due à l'acceptation du devis, demeure acquise ; le solde n'est dû qu'en cas de récupération réussie. Si aucune donnée n'est récupérée ou si vous refusez le devis, les conditions de facturation figurent dans le devis et les CGV .
Toutes les marques de références
Dafotec maintient une veille technique permanente sur chaque génération de support. Notre laboratoire dispose des outils, des pièces de référence et des protocoles spécifiques à chaque marque et chaque génération.
Les références institutionnelles détaillées (noms d'entreprises, hôpitaux, cabinets) sont soumises à des accords de confidentialité avec nos clients et ne sont pas publiées en clair. Liste détaillée disponible sur demande sous accord de confidentialité par email à contact@dafotec.fr.
Comment se déroule la récupération de vos données
Un parcours clair, du dépôt de votre références jusqu'à la restitution de vos fichiers. Identique quel que soit le type de panne, en quatre étapes.
Dépôt ou enlèvement
Déposez votre références dans l'un de nos 36 centres en France ou profitez de l'enlèvement sur toute la France métropolitaine, sans rien à payer au préalable.
Diagnostic gratuit sous 24h
Analyse en salle blanche ISO 5 à Roubaix et rapport technique détaillé identifiant la panne exacte. Sans frais.
Devis ferme + VeriFiles
Vous recevez un devis ferme et, via VeriFiles, la liste complète des fichiers récupérables. Vous validez avant tout paiement.
Restitution sécurisée
Données vérifiées, restituées sur un support neuf chiffré. Paiement au résultat obtenu.
Récupération références : vos questions
Réponses factuelles fondées sur 22 ans d'interventions en laboratoire. Chaque réponse est autonome et complète.